Datenschutzerklärung

Bei Spinrollz Casino schätzen wir das Vertrauen und die Loyalität unserer Spielerinnen und Spieler. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns hohe Priorität. Wir verarbeiten Informationen sicher, verantwortungsvoll und mit Respekt. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir transparent, wie wir Daten erfassen, verwenden und schützen, damit Sie informierte Entscheidungen über die Nutzung unserer Angebote treffen können.

Datenverarbeitung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten im Einklang mit anwendbaren Datenschutz- und Glücksspielvorschriften verarbeiten. Eine bestimmte Verarbeitung ist erforderlich, um den Zugriff auf Spiele sowie damit verbundene Services bereitzustellen.

Angaben zur jeweils verantwortlichen Betreibergesellschaft, zu allfälligen verbundenen Unternehmen sowie zu Lizenz- und Registrierungsdetails finden Sie in unseren rechtlichen Hinweisen (z. B. Impressum/Terms & Conditions) innerhalb der Website. Wir verarbeiten Daten nur in dem Umfang, der für einen secure, regulated und responsible Betrieb notwendig ist.

Die Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung ist Voraussetzung für die Nutzung unserer Services. Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir empfehlen, sie regelmässig zu prüfen. Wenn Sie Spinrollz Casino nach Änderungen weiter nutzen, gilt dies als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Erhebung von Informationen

Über unsere Website können wir verschiedene Arten personenbezogener Daten erfassen, darunter:

  • Registrierungs- und Kommunikationsdaten: Angaben, die Sie bei der Kontoeröffnung oder späterer Kommunikation bereitstellen (z. B. Name, Kontaktdaten) sowie erforderliche Identitäts- oder Verifizierungsdokumente.
  • Interaktionsdaten: Protokolle von Kontakten über E-Mail, Live-Chat oder andere Support-Kanäle.
  • Transaktions- und Nutzungsdaten: Informationen zu Ein- und Auszahlungen, Spielaktivitäten sowie zur Nutzung der Website (z. B. technische Daten, Logfiles).
  • Compliance-Unterlagen: Dokumente und Nachweise zur Identitätsprüfung (KYC) und zur Erfüllung regulatorischer Pflichten (z. B. AML).

Verwendung von Informationen

Wir nutzen die erfassten personenbezogenen Daten insbesondere für folgende Zwecke:

  • Abwicklung von Transaktionen und Verwaltung spielbezogener Vorgänge.
  • Bereitstellung der gewünschten Services sowie support bei Anfragen.
  • Durchführung von Identitäts-, Sicherheits- und Compliance-Prüfungen (KYC/AML).
  • Versand von Marketing- oder Bonusinformationen nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
  • Erfüllung rechtlicher Pflichten und behördlicher Anforderungen.
  • Erkennung, Monitoring und Verhinderung von Betrug, Missbrauch oder illegalen Aktivitäten.
  • Analyse und Qualitätsverbesserung unserer Services (z. B. Performance, Produktoptimierung).

Marketing-Kommunikation

Wenn Sie zustimmen, können wir Ihre Daten verwenden, um Ihnen Informationen zu Aktionen, Produkten und Dienstleistungen von Spinrollz Casino zu senden. Sie können Marketing-Mitteilungen jederzeit abbestellen – über die Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit unserem support.

Weitergabe von Informationen

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht. Eine Weitergabe kann jedoch erfolgen:

  • Innerhalb verbundener Unternehmen: sofern erforderlich, um Services effizient bereitzustellen.
  • An vertrauenswürdige Partner: wenn dies zur Erfüllung vertraglicher oder regulatorischer Anforderungen notwendig ist.
  • An Drittanbieter: z. B. Zahlungsdienstleister, Verifizierungs- und Sicherheitsdienstleister oder technische Dienstleister (Hosting/IT).

Jede Weitergabe erfolgt unter angemessenen vertraglichen und organisatorischen Schutzmassnahmen, einschliesslich Vertraulichkeits- und Sicherheitsvorgaben, damit Ihre Daten protected bleiben.

Datensicherheit und Aufbewahrung

Spinrollz Casino setzt angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen (z. B. Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Monitoring). Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist und wie es gesetzliche Vorgaben verlangen. So kann – insbesondere zur Erfüllung von Anti-Geldwäscherei-Pflichten – eine Aufbewahrung von mindestens fünf Jahren nach Kontoschliessung erforderlich sein.

Cookies und Tracking

Zur Verbesserung Ihrer Nutzungserfahrung verwenden wir Cookies und ähnliche Tracking-Technologien. Diese helfen uns, die Website-Nutzung zu analysieren, Funktionen zu optimieren und – sofern erlaubt – Marketingmassnahmen zu unterstützen. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass eine Einschränkung von Cookies die Funktionalität und Nutzererfahrung beeinträchtigen kann.

Ihre Rechte und Kontakt

Sie haben – je nach anwendbarem Recht – das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Zudem können Sie der Nutzung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen. Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz können Sie uns über die auf der Website angegebenen Kontaktwege erreichen (z. B. Datenschutzkontakt/DPO-Adresse). Unter GDPR besteht ausserdem die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Diese Datenschutzerklärung unterstreicht unseren Anspruch, eine secure, licensed/regulated (wo anwendbar), responsible und transparente Umgebung bereitzustellen. Wenn Sie Unterstützung zu Ihren personenbezogenen Daten benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren support.